Nossas entregas são feitas exclusivamente via motoboy particular, garantindo que sua cesta chegue intacta e com apresentação impecável. Atendemos toda a Grande São Paulo e a região do ABC Paulista.

Sim! Para entregas no mesmo dia, o pedido precisa ser aprovado em nosso site até as 16h00. Você poderá escolher a data no momento da compra, e a entrega será feita dentro da nossa janela operacional, das 10h às 18h.

Nosso frete é justo e calculado automaticamente pela distância em quilômetros entre a nossa central (em São Bernardo do Campo) e o endereço de destino. Basta inserir o CEP na página de compra (checkout) para ver o valor exato.

A surpresa é importante, mas precisamos de alguém para receber! Nosso motoboy tentará contato no local e, caso não tenha sucesso, ligaremos imediatamente para o número do comprador. Se ainda assim a entrega não for possível, o presente retornará à nossa central e será necessário o pagamento de uma nova taxa para reagendar a rota. Em condomínios, deixamos na portaria mediante autorização.

Com certeza! Um presente não está completo sem algumas palavras de carinho. Durante o fechamento do pedido, você terá um campo especial para digitar a mensagem que irá impressa em um lindo cartão junto ao presente.

Aceitamos pagamentos via PIX e cartões de crédito, podendo parcelar a sua compra para facilitar a surpresa.

Conforme o Art. 49 do CDC, o cliente possui o direito de arrependimento e pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:

• O produto esteja completamente sem qualquer indício de uso ou consumo;
• Permaneça na embalagem original, lacrado e em perfeitas condições.

Para ver as regras completas e como solicitar, acesse nossa página https://florizopresentes.com.br/policies/refund-policy